メンタルヘルス対策・EAP - 傾聴、受容、共感

傾聴、受容、共感

コミュニケーションとは「意思疎通」の手段であり、意思疎通を行うには、まず「相手の言っていることを正確に理解する」ことが重要。
そのためには、相手の話を「自分の価値観ではなく、相手の価値観に照らし合わせて聴く」。

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