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非公式組織
( ひこうしきそしき )

メイヨー、レスリスバーガーらは、組織は役割を中心とする公式組織と、 組織の成員間の感情的つながりを中心とした非公式組織が存在することを実験で証明したが、後者の非公式組織は、その集団の成員間の暗黙の了解事項やコミュニケーションネットワーク、価値判断や行動様式を生み出し、 その集団固有の規範を形成し、成員の行動に大きな影響を及ぼす、とされる。メイヨーとレスリスバーガーらは作業能率に重大な影響を及ぼしているのは、 実は非公式組織であると主張した。

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