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ギャップ分析

ギャップ分析
( ぎゃっぷりろん )

現状と要件やあるべき姿、目標等との乖離、差異について、なぜそのようなことが起こったのか等を分析する手法。差異分析とも言う。マーケティングを始め、財務等様々な場面で使われるが、最近はISO認証の際のギャップ分析や、IT用語の中でフィットギャップ分析として使われる。つまり、ビジネスプロセスと、提供するパッケージソフトの適合性と差異を調査、分析、評価し、導入するか否かの意思決定や不具合の予見などの材料とする。

 

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